condizioni di vendita

AI SENSI DEL D.LGS. N. 185 DEL 22 MAGGIO 1999
Il presente contratto è disciplinato, per quanto non è espressamente previsto dalle seguenti condizioni generali, dal D.Lgs. n. 185 del 22
Maggio 1999, contenente le norme di protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

Identità del Fornitore

L'azienda che fornisce i prodotti in visione su queste pagine è ERBORISTERIA VIRYA Dr. Anna Camatti con recapito in Via Galliera, 60/B - 40121 Bologna, presso cui potranno pervenire tutte le comunicazioni relative ad eventuali reclami.

Descrizione dei prodotti
La descrizione delle caratteristiche dei prodotti oggetto degli ordini è contenuta sul sito internet e può sempre essere visionata in fase di compilazione dell'ordine prima della conclusione del contratto.
Tutti i prezzi di vendita indicati sul catalogo on line, sono comprensivi di IVA.

Esecuzione dell'ordine
L'ordine perfezionato on line viene eseguito dall'azienda salvo indisponibilità parziale o totale dei prodotti acquistati. Qualora il prodotto acquistato non fosse disponibile, ERBORISTERIA VIRYA Dr. Anna Camatti provvederà ad informarla via e-mail dei prodotti non disponibili, riepilogando i dettagli dell'ordine e il conseguente aggiornamento dell'importo da versare.

Tempi e costi di spedizione
In Italia spediamo con corriere espresso, la consegna è prevista in 2-4 giorni lavorativi dal martedì o dal venerdì successivo all'ordine, unitamente ai prodotti vi sarà consegnato il documento di trasporto, indispensabile ai fini dell'esercizio del diritto di recesso, nel caso di assenza del destinatario dal luogo indicato, il corriere lascerà un apposito avviso di tentata consegna sul quale è indicato il recapito da contattare per concordare la consegna dei prodotti.

Le spese di spedizione sono di 7.00 euro. Per le spedizioni con pagamento contrassegno viene addebitato un ulteriore costo di 3.00 euro.
Le spese di spedizione variano a seconda del peso della spedizione e del paese di destinazione e sono calcolate in automatico al momento dell'ordine.
Modalità di pagamento
Per le spedizioni in Italia accettiamo pagamenti con carta di credito, contrassegno e bonifico anticipato. I pagamenti in contrassegno possono essere effettuati esclusivamente con pagamento in contanti al ricevimento della merce.
Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 5 del D.Lgs. n. 185 del 22 maggio 1999, il consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine di cui sopra, di una comunicazione scritta all'indirizzo geografico della sede del fornitore, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, in cui si dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto, il relativo numero d'ordine e allegare copia del documento di trasporto consegnato con i prodotti acquistati. La comunicazione può essere inviata, sempre entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, fax ed e-mail, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Il consumatore è tenuto ad allegare alla comunicazione il bene che desidera restituire, che dovrà essere integro e nell'imballo originale, e senza aver subito danneggiamento alcuno. Il consumatore dovrà inoltre integrare la comunicazione con i propri dati bancari completi per ottenere il rimborso delle somme versate (coordinate IBAN; per l'estero i codici BIC e IBAN), che sarà effettuato nel minor tempo possibile e comunque entro trenta giorni dalla data in cui il fornitore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.

Quale unico onere per esercitare il diritto di recesso, il consumatore dovrà sostenere le spese dirette di restituzione del bene. Nel caso di pagamento effettuato mediante carta di credito, le somme saranno restituite al netto delle spese di commissioni bancarie (2,5%).

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono essere state aperte, private dell'involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione.
L' ERBORISTERIA VIRYA Dr. Anna Camatti non risponde di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione di restituzione degli stessi.
Qualora ERBORISTERIA VIRYA Dr. Anna Camatti dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto dei prodotti.

Validità e visibilità delle condizioni generali di acquisto
Le condizioni generali di acquisto riportate dai punti precedenti sono sempre visibili sul sito internet in fase di compilazione dell'ordine prima della conclusione del contratto. ERBORISTERIA VIRYA Dr. Anna Camatti si riserva il diritto di modificarne in qualsiasi momento il contenuto, nel rispetto delle leggi vigenti e senza preavviso alcuno.

Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il consumatore e il fornitore s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.