Programma FIT&WELLNESS

premiano la fedeltà dei clienti dello SHOP Virya.com con sconti personalizzati.

 

La partecipazione al programma fedeltà “FIT&WELLNESS”, promosso e gestito da Erboristeria Virya, è riservata a tutte le persone che acquistano prodotti nel negozio on line, è gratuita e non ha scadenza.

I nuovi clienti, all’effettuazione del primo ordine, entreranno di diritto a far parte del programma, mentre, i clienti che hanno fatto acquisti, prima della sua attivazione, sono già parte del programma stesso.

All’interno del proprio account – sezione My Account dello shop – c’è una componente dedicata al “Programma Fedeltà Fit&Wellness” che permette di controllare e gestire gli sconti accumulati.

La partecipazione al programma è personale e gli sconti non sono cedibili.

REGOLAMENTO

Il programma consente di accumulare uno sconto di 0,5 € ogni 10 € di prodotti acquistati. Al raggiungimento di uno sconto pari a 10 €, che equivale a una spesa di 200 €, sarà possibile utilizzare gli sconti accumulati.

Per utilizzare gli sconti è necessario richiedere un buono, che potrà essere utilizzato negli ordini di acquisto effettuati dopo all’emissione del buono stesso.  L’emissione del buono è una funzione della sezione “Programma FIT&WELLNESS” di My Account, che si attiva non appena raggiunta la soglia di accesso per l’utilizzo degli sconti, pari a 10 €.  L’ammontare dello sconto, contenuto nel buono, sarà accreditato sul totale dell’ordine.

Lo sconto maturato in ogni singolo ordine è disponibile solo al completamento dell’ordine stesso, che avviene con l’effettuazione del pagamento.

Utilizzo degli sconti

Gli sconti accumulati su un singolo ordine hanno la validità di un anno dalla data di effettuazione dell’acquisto. Trascorsi 12 mesi dall’ordine effettuato lo sconto maturato sarà automaticamente azzerato.

Nel conto del programma fedeltà, in MY Account, gli sconti accumulati sono suddivisi in: convertiti (con buono emesso); disponibili, in altre parole, utilizzabili per una conversione in buono non appena raggiunto l’importo di 10 €; in attesa di validazione, quelli con ordine in attesa di pagamento.

Sono presenti, inoltre, due sezioni contenenti lo storico sconti  e lo storico buoni che riportano, rispettivamente, per ogni ordine lo sconto accumulato e i buoni emessi e la loro scadenza.

 

Durata del Programma fedeltà

Il programma è a tempo illimitato e, in caso di cessazione del programma, il cliente sarà avvisato con un anticipo di 60 giorni sul termine di cessazione del programma, ciò affinché lo sconto disponibile possa essere pienamente utilizzato.

 

Comunicazioni 

Tutte le comunicazioni riguardanti il programma “FIT&WELLNESS” saranno inviate a tutti i partecipanti e pubblicate sul sito nella sezione dedicata al programma.